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儀修科技為某老客戶提供菲尼克斯切線機(jī)維修服務(wù)，維修完成正常使用。

某老客戶菲尼克斯品牌切線機(jī)故障，接到保修邀約，儀修科技和顧客進(jìn)行溝通，讓顧客填寫并提供儀器設(shè)備故障勘察表，儀器設(shè)別勘察表顯示：該切線機(jī)不能正常使用，無法開機(jī)，關(guān)閉電源按鈕后再次開機(jī)出現(xiàn)屏幕閃爍，電源接口出可明顯聽見電流聲。根據(jù)勘察表顯示該儀器體積和重量都比較小，為了實(shí)現(xiàn)最快的響應(yīng)，儀修科技建議顧客把切線機(jī)直接通過順豐或者京東快遞（做適當(dāng)保價），郵寄到儀修科技維修點(diǎn)。當(dāng)即顧客發(fā)出快遞，第二天我們就收到切線機(jī)。收到切線機(jī)之后，工程師結(jié)合故障勘察表，對切線機(jī)進(jìn)行詳細(xì)檢查，檢查之后，和顧客及時回復(fù)，確定我們可以修復(fù)該故障，并對維修進(jìn)行報價，和顧客達(dá)成維修協(xié)議。儀修科技隨即采購相應(yīng)配件。在第三天儀修科技收到配件，對產(chǎn)生故障的配件進(jìn)行更換，并對儀器進(jìn)行調(diào)試，確定儀器可以正常運(yùn)行。儀修科技填寫好維修單和維修票據(jù)，安排快遞并進(jìn)行保價，第二天顧客就收到切線機(jī)，并對維修質(zhì)量進(jìn)行確定。該顧客是儀修科技老客戶，之前為該客戶提供過：萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù)、受電弓性能試驗(yàn)臺維修服務(wù)、空氣彈簧試驗(yàn)臺維修服務(wù)、編織護(hù)套燙剪器維修服務(wù)，這次的切線機(jī)為序服務(wù)是為該顧客提供的第五次不同種類儀器維修服務(wù)。