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經(jīng)總結(jié)，近幾年來. 大家可能會遇到各種消費投訴事件層出不窮.主要體現(xiàn)在購買商品售后質(zhì)量不佳或售后縮水的情況. 其實透過現(xiàn)象看本質(zhì). 其本質(zhì)原因都是一樣的. 競爭激烈. 壓價過低. 質(zhì)量和服務(wù)就會大打折扣.目前試驗設(shè)備行業(yè)中也出現(xiàn)了一些無技術(shù).無規(guī)模.無實力的三無廠商. 依靠低價策略生產(chǎn)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品. 其產(chǎn)品質(zhì)量不佳但價格低廉. 但價格低廉的同時暗藏陷阱. 到維修時就露出本來面目. 更有甚者有些連售后都沒有的四無廠商. 往往到設(shè)備出現(xiàn)問題需要維修時找不到人.
廠商和銷售人員也是被逼無奈. 面對很多一味追求低價格的客戶唯有低價才可以成功. 但往往很多不具規(guī)模和實力的廠家在售后方面令人堪憂. 我廠售后部門就經(jīng)常接到詢問可否代為維修其他廠牌的試驗設(shè)備.而事實上各廠家人員配置都會按照自己產(chǎn)銷量的需求來進行. 正規(guī)廠家是沒有額外的人力去對非自己生產(chǎn)的設(shè)備進行維修的.
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