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行業(yè)產(chǎn)品

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[供應(yīng)]客戶專區(qū)-華南Eppendorf離心機售后維修電話
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  • 客戶專區(qū)-華南Eppendorf離心機售后維修電話
貨物所在地:
廣東廣州市
更新時間:
2023-06-26 20:13:00
有效期:
2023年4月3日 -- 2024年6月26日
已獲點擊:
251
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(聯(lián)系我們,請說明是在 化工儀器網(wǎng) 上看到的信息,謝謝?。?/p>

產(chǎn)品簡介

詳細(xì)介紹

廣州.北京.武漢(艾本德)Eppendorf離心機維修服務(wù)中心:


全國24h服務(wù)熱線: 020-3620.2029      020-8568.1121


急修用戶: 183-2073.5336(全國)


eppendorf離心機注意事項:
1.機體應(yīng)始終處于水平位置,外接電源系統(tǒng)的電壓要匹配,并要求有良好的接地線。
2.開機前應(yīng)檢查轉(zhuǎn)頭安裝是否牢固,機腔有無異物掉入。
3.樣品應(yīng)預(yù)先平衡,使用離心筒離心時離心筒與樣品應(yīng)同時平衡。
4.揮發(fā)性或腐蝕性液體離心時,應(yīng)使用帶蓋的離心管,并確保液體不外漏,以免腐蝕機腔或造成事故。
5.擦拭冷凍離心機腔時動作要輕,以免損壞機腔內(nèi)溫度感應(yīng)器。
6.每次操作完畢應(yīng)作好使用情況記錄,并定期對機器各項性能進行檢修。
7.離心過程中若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即關(guān)閉電源,報請有關(guān)技術(shù)人員檢修。

eppendorf離心機操作方法;
1、使用離心機時,必須事先在天平上精密地平衡離心管和其內(nèi)容物,平衡時重量之差不得超過各個離心機說明書上所規(guī)定的范圍,每個離心機不同的轉(zhuǎn)頭有各自的允許差值,轉(zhuǎn)頭中不能裝載單數(shù)的管子,當(dāng)轉(zhuǎn)頭只是部分裝載時,管子必須互相對稱地放在轉(zhuǎn)頭中,以便使負(fù)載均勻地分布在轉(zhuǎn)頭的周圍。
2、若要在低于室溫的溫度下離心時。轉(zhuǎn)頭在使用前應(yīng)放置在冰箱或置于離心機的轉(zhuǎn)頭室內(nèi)預(yù)冷。
3、離心過程中不得隨意離開,應(yīng)隨時觀察離心機上的儀表是否正常工作,如有異常的聲音應(yīng)立即停機檢查,及時排除故障。
4、每個轉(zhuǎn)頭各有其允許轉(zhuǎn)速和使用累積*,使用轉(zhuǎn)頭時要查閱說明書,不得過速使用。每一轉(zhuǎn)頭都要有一份使用檔案,記錄累積的使用時間,若超過了該轉(zhuǎn)頭的使用*,則須按規(guī)定降速使用。
5、裝載溶液時,要根據(jù)各種離心機的具體操作說明進行,根據(jù)待離心液體的性質(zhì)及體積選用適合的離心管,有的離心管無蓋,液體不得裝得過多,以防離心時甩出,造成轉(zhuǎn)頭不平衡、生銹或被腐蝕,而制備性超速離心機的離心管,則常常要求必須將液體裝滿,以免離心時塑料離心管的上部凹陷變形。每次使用后,必須仔細(xì)檢查轉(zhuǎn)頭,及時清洗、擦干,轉(zhuǎn)頭是離心機中須重點保護的部件,搬動時要小心,不能碰撞,避免造成傷痕,轉(zhuǎn)頭長時間不用時,要涂上一層上光臘保護,嚴(yán)禁使用顯著變形、損傷或老化的離心管。

eppendorf服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3) 24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7) 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

eppendorf維修流程;
-1客戶報修-2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報修地點,用戶要求服務(wù)時間進行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時間-5-上門檢查機器給用戶報價(如不修則適當(dāng)收取上門檢查費)-6-修好后收拾場地開保修單或發(fā) 票并向用戶講解機器使用常識保修時間及保修-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。


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