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化工儀器網(wǎng)>產(chǎn)品展廳>常用儀表>其它常用儀表>其它常用儀表>ACREL-1000 園區(qū)變電所電力運維方案

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ACREL-1000 園區(qū)變電所電力運維方案

具體成交價以合同協(xié)議為準(zhǔn)
  • 公司名稱 安科瑞電氣股份有限公司
  • 品牌 Acrel/安科瑞
  • 型號 ACREL-1000
  • 產(chǎn)地 上海嘉定區(qū)育綠路253號
  • 廠商性質(zhì) 生產(chǎn)廠家
  • 更新時間 2025/2/19 8:45:20
  • 訪問次數(shù) 856

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安科瑞電氣股份有限公司2003年成立具備從云平臺軟件到終端元器件的產(chǎn)品生態(tài)體系,目前已有一萬多套系統(tǒng)解決方案運行在各地,為用戶高效和安全用能保駕護航。坐落于無錫江陰市的生產(chǎn)基地--江蘇安科瑞電器制造有限公司采用無鉛生產(chǎn)工藝,擁有功能完善的產(chǎn)品試驗中心,配合信息化管理系統(tǒng),為公司產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;瘜嵤┨峁┝吮U稀M瑫r公司在主要城市配置銷售、技術(shù)支持團隊,快速響應(yīng)客戶需求,為用戶提供良好的服務(wù)體驗。





一般項目:電工儀器儀表制造;智能儀器儀表制造;電容器及其配套設(shè)備制造;變壓器、整流器和電感器制造:輸配電及控制設(shè)備制造;電力電子元器件制造;照明器具制造;電氣信號設(shè)備裝置制造,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造:工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造;配電開關(guān)控制設(shè)備制造:大氣污染監(jiān)測及檢測儀器儀表制造:環(huán)境監(jiān)測專用儀器儀表制造;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)﹔物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);軟件開發(fā),信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù),信息技術(shù)咨詢服務(wù):計算機系統(tǒng)服務(wù);工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)﹔信息安全設(shè)備制造;工程管理服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,節(jié)能管理服務(wù)合同能源管理,儲能技術(shù)服務(wù)工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;工程技術(shù)服務(wù)(規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外)﹔充電樁銷售;智能輸配電及控制設(shè)備銷售;配電開關(guān)控制設(shè)備銷售:工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售:電容器及其配套設(shè)備銷售:電氣信號設(shè)備裝置銷售:電力電子元器件銷售:電工儀器儀表銷售:軟件銷售:智能儀器儀表銷售;照明器具銷售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售,信息安全設(shè)備銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) 許可項目:計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售;建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計:建設(shè)工程設(shè)計,建設(shè)工程施工;貨物進出口;技術(shù)進出口。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))

應(yīng)用領(lǐng)域 環(huán)保,化工,生物產(chǎn)業(yè),制藥,綜合

1. 項目概述

該項目擬將嘉定區(qū)內(nèi)128所學(xué)校的變電所用電、環(huán)境等數(shù)據(jù)上傳至云平臺并集中式后臺管理,其中11所為重點院校,117所為普通院校。

項目在各個變電所設(shè)置低壓進線柜總電能計量表用于變電所的電能管理部分重點中高考場學(xué)校變電所將增設(shè)煙霧報警傳感器、環(huán)境溫濕度變送器、高清網(wǎng)絡(luò)攝像頭等監(jiān)控模塊等用于變電所的可視化管理,從而使變電所的用電安全得到可靠保障。

2.1. 項目優(yōu)勢

對于本項目,安科瑞公司具有以下優(yōu)勢:

1)從終端儀表、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)、后臺云平臺等軟硬件均為自主研發(fā)和生產(chǎn),在整體技術(shù)實力方面具有優(yōu)勢;

2)安科瑞為上市公司,資金力量雄厚是軟硬件質(zhì)量保證的可靠支持,且安科瑞公司的服務(wù)宗旨是為客戶創(chuàng)造價值,與乙方電管家項目的服務(wù)宗旨高度一致;

3)安科瑞和甲方電力公司均為嘉定區(qū)本地企業(yè),兩者相距僅5分鐘車程,具有其他廠家所不能達到的售后服務(wù)響應(yīng)速率。

 

 

3. 設(shè)計依據(jù)

3.1. 用戶需求

1) 軟硬件平臺需為同一廠家,且該廠家需具備相關(guān)的自主研發(fā)、生產(chǎn)、售后等的能力;

2) 前端硬件設(shè)施可提供技術(shù)服務(wù),且售后服務(wù)響應(yīng)速率快;

3.2.  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

本方案遵循的國家標(biāo)準(zhǔn)有:

DL/T 5430-2009   《無人值班變電站遠方監(jiān)控中心設(shè)計技術(shù)規(guī)程》

GB/T 2887-2011    《計算機場地通用規(guī)范》

GB50054-2011        《低壓配電設(shè)計規(guī)范》

Q/GDW 231-2008   《無人值守變電站及監(jiān)控 中心技術(shù)導(dǎo)則》

[2008]114號文件:

1:分項能耗數(shù)據(jù)采集傳輸技術(shù)導(dǎo)則

2:數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護技術(shù)導(dǎo)則

3:建設(shè)、驗收與運行管理規(guī)范

4. 方案設(shè)計

4.1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

運維平臺采用分層分布式結(jié)構(gòu)進行設(shè)計,詳細拓撲結(jié)構(gòu)如下:

  

現(xiàn)場可通過4G互聯(lián)網(wǎng)和平臺通訊,平臺側(cè)需要具備固定IP地址的寬帶接入。

系統(tǒng)可分為三層:即現(xiàn)場設(shè)備層、網(wǎng)絡(luò)通訊層和平臺管理層

現(xiàn)場設(shè)備層:包含變電所安裝的多功能儀表、溫濕度監(jiān)測裝置、漏水監(jiān)測裝置、煙霧探測器、攝像頭、開關(guān)量采集裝置、門磁開關(guān)等等。除攝像頭外,其它設(shè)備通過RS485總線接入現(xiàn)場智能網(wǎng)關(guān)RS485端口。

網(wǎng)絡(luò)通訊層:包含現(xiàn)場智能網(wǎng)關(guān)和4G路由器等設(shè)備。智能網(wǎng)關(guān)主動采集現(xiàn)場設(shè)備層設(shè)備的數(shù)據(jù),并可進行規(guī)約轉(zhuǎn)換,數(shù)據(jù)存儲,并通過4G路由器把數(shù)據(jù)上傳至zhi定的服務(wù)器端口,網(wǎng)絡(luò)故障時數(shù)據(jù)可存儲在本地,待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時從中斷的位置繼續(xù)上傳數(shù)據(jù),保證服務(wù)器端數(shù)據(jù)不丟失。4G路由器需要當(dāng)?shù)剡\營商的SIM卡支持,SIM卡由使用方提供,流量根據(jù)接入儀表數(shù)量和是否接入視頻信號而定。

平臺管理層:包含應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,一般應(yīng)用服務(wù)器和WEB服務(wù)器可以合一配置,由于本項目預(yù)計接入變電所數(shù)量比較多,超過100個變電所,因此建議分開配置。

 

 

 

4.2. 系統(tǒng)硬件建設(shè)模式

4.2.1. 系統(tǒng)后臺:自建運維平臺模式

用戶自建平臺,配置應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器,平臺側(cè)必須配置公網(wǎng)固定IP地址資源,硬件配置以我方推薦配置為主,具體標(biāo)準(zhǔn)參考表1 平臺硬件配置參考

序號

名稱

型號、規(guī)格

單位

數(shù)量

備注

1

平臺部分






數(shù)據(jù)服務(wù)器

Dell R730 CPU:E5-2620 內(nèi)存:32G 硬盤容量:4*1.2T(SAS 1萬轉(zhuǎn) 2.5英寸小盤) RAID5

1

甲供,供參考


應(yīng)用服務(wù)器

Dell R730 CPU:E5-2603 內(nèi)存:16G 硬盤容量:3*300G(SAS 1萬轉(zhuǎn) 2.5英寸小盤) RAID5

1

甲供,供參考

 

1 平臺硬件配置參考

 

由于該項目涉及用電信息安全,因此建議甲方采用自購實體硬件服務(wù)器建立數(shù)據(jù)中心的方案,并配置公網(wǎng)固定IP地址資源,加裝網(wǎng)絡(luò)防火墻等安全措施進一步保障網(wǎng)絡(luò)信息安全,為用戶實時監(jiān)控變電所用電安全保駕護航。

 

4.2.2. 前端硬件配置清單

由甲方用戶向安科瑞采購該項目所建議的配置相關(guān)產(chǎn)品,施工安裝工作由安科瑞指導(dǎo)甲方完成,根據(jù)甲方提出的需求,建議根據(jù)運維用戶類型分為兩種硬件配置。

1)普通院校單一變電所常規(guī)配置:

序號

名稱

型號、規(guī)格

單位

數(shù)量

備注

1

現(xiàn)場設(shè)備






三相導(dǎo)軌式安裝電能表

DTSD1352-KC/CT

1

1)配套一次側(cè)開口式互感器可實現(xiàn)不停電安裝(適用于計量回路尚未安裝計量型儀表)

2)配套二次小型開口式互感器,無需再加裝互感器,可感應(yīng)已裝互感器的二次側(cè)電流(適用于計量回路尚已安裝計量型儀表)

二選一

開口式電流互感器

AKH-0.66K型

3


開口式電流互感器

HCT15K-AC-2型

3


2

數(shù)據(jù)采集箱






數(shù)據(jù)采集箱(空)

ACCB數(shù)據(jù)采集箱 400*500*200

1



工業(yè)開關(guān)電源

KDYA-DG75-24KF  

1



通訊管理機

ANet-YW1E1/4G 

1


注:硬件設(shè)備數(shù)據(jù)采集箱的安裝及現(xiàn)場通訊施工均由甲方負責(zé),安科瑞僅負責(zé)指導(dǎo)施工。

 

2)重點院校配電間高級配置:

序號

名稱

型號、規(guī)格

單位

數(shù)量

備注

1

現(xiàn)場設(shè)備






煙霧傳感器

JTY-GF-TX6190
開關(guān)量信號輸出,光電傳感,開關(guān)量輸出,LED指示燈,開關(guān)量輸出,DC 12V,吸頂

1



溫濕度變送器

RS-WS-N01-6  顯示方式:4寸LCD,通訊方式:ModbusRTU

1



三相導(dǎo)軌式安裝電能表

DTSD1352-KC/CT

3

1)配套一次側(cè)開口式互感器可實現(xiàn)不停電安裝(適用于計量回路尚未安裝計量型儀表)

2)配套二次小型開口式互感器,無需再加裝互感器,可感應(yīng)已裝互感器的二次側(cè)電流(適用于計量回路尚已安裝計量型儀表)

二選一

開口式電流互感器

AKH-0.66K型

9


開口式電流互感器

HCT15K-AC-2型

9



遙信單元

ARTU-K8

1



攝像機

CS-C5C-3B1WFR  C5C壁掛式  鏡頭焦距6mm  含電源適配器12V,安裝支架

3


2

數(shù)據(jù)采集箱






數(shù)據(jù)采集箱(空)

ACCB數(shù)據(jù)采集箱 500*600*200

1



工業(yè)開關(guān)電源

KDYA-DG75-24KF  

1



通訊管理機

ANet-YW1E1/4G 

1



RS232/485串口轉(zhuǎn)4G P2P模塊

ZLAN8303N-5  1個串口 1個網(wǎng)口  吸盤天線  含導(dǎo)軌安裝附件

1



工業(yè)網(wǎng)絡(luò)交換機

UT-6408W 8口   導(dǎo)軌式  百兆非網(wǎng)管以太網(wǎng)交換機  含電源適配器

1


注:硬件設(shè)備數(shù)據(jù)采集箱的安裝及現(xiàn)場通訊施工均由甲方負責(zé),安科瑞僅負責(zé)指導(dǎo)施工。

 

 

 

 

5. 技術(shù)指標(biāo)

5.1. DTSD1352-KC導(dǎo)軌式安裝電能表技術(shù)指標(biāo)

1概述

DTSD1352- 導(dǎo)軌式多功能電能表,是主要針對電力系統(tǒng),工礦企業(yè),公用設(shè)施的電能統(tǒng)計、管理需求而設(shè)計的一款智能儀表,產(chǎn)品具有、體積小、安裝方便等優(yōu)點。集成全部電力參數(shù)測量及全面的電能計量及考核管理,提供上 12 月的各類電能數(shù)據(jù)統(tǒng)計。具有31 次分次諧波與總諧波含量檢測,帶有開關(guān)量輸入和開關(guān)量輸出可實現(xiàn)“遙信”和“遙控”功能,并具備報警輸出。產(chǎn)品符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) Q31/0114000129C035-2017《導(dǎo)軌式安裝電能表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

2參數(shù)列表

 

 

3外置互感器外形尺寸

 

 

 

5.2. ARTU-K8 遙信單元技術(shù)指標(biāo)

1概述

ARTU遙信單元是專為智能配電、工業(yè)自動化等領(lǐng)域開發(fā)的開關(guān)量采集單元,用于采集開關(guān)量信號并轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號經(jīng)由通訊實現(xiàn)和上位機監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。

 

2參數(shù)列表

 

5.3. AKH-0.66K型開口式電流互感器技術(shù)指標(biāo)

1概述

AKH-0.66K系列開口式電流互感器主要應(yīng)用于配電系統(tǒng)改造項目,安裝方便,無須拆一次母線,亦可帶電操作,不影響客戶正常用電,為用戶改造項目節(jié)省人力、物力、財力,提高效率。該系列電流互感器可與繼電器保護、測量以及計量裝置配套使用。

2參數(shù)列表

 

 

3開口式電流互感器安裝方法

 

5.4. 網(wǎng)關(guān)技術(shù)指標(biāo)

ANet智能網(wǎng)關(guān)是一款由安科瑞基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)、設(shè)計的工業(yè)級軟硬件一體化設(shè)備。產(chǎn)品采用嵌入式軟硬件一體化結(jié)構(gòu),用于解決設(shè)備數(shù)據(jù)到平臺的安全傳輸和協(xié)議對接,為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺數(shù)據(jù)安全聯(lián)網(wǎng)提供終端和網(wǎng)絡(luò)解決方案。

 網(wǎng)關(guān)硬件標(biāo)配具有1/210M/100M以太網(wǎng)口、 1/2/4RS485\可復(fù)用232,軟件支持工業(yè)協(xié)議轉(zhuǎn)換、多通道上傳、工程備份和遠程管理、數(shù)據(jù)斷線存儲等。滿足較高的系統(tǒng)應(yīng)用配置,可以滿足復(fù)雜的工業(yè)現(xiàn)場環(huán)境,尤其適用于設(shè)備局部集中、站點較離散分布的聯(lián)網(wǎng)云平臺應(yīng)用項目。

技術(shù)特點:


工業(yè)級軟硬件一體化

工業(yè)設(shè)備廠家協(xié)議轉(zhuǎn)換

有線&無線多路上傳通道

遠程調(diào)試和工程管理

斷點續(xù)傳,離線數(shù)據(jù)存儲確保數(shù)據(jù)連續(xù)完整

技術(shù)參數(shù)如下表:

硬件規(guī)格

芯片架構(gòu)

ARM Cortex-A8

CPU主頻

800MHZ

RAM

512M

存儲

512M

以太網(wǎng)接口

1/2

串口

1/2/4RS485\RS232

安裝方式

導(dǎo)軌式

散熱方式

整機無風(fēng)扇

端口防護

光電隔離

電磁兼容

3級

工作溫度

-10℃ ~ 85℃

輸入電源

9~36V寬壓 DC

功耗(瓦)

<10.0W

MTBF

>70000小時

軟件系統(tǒng)

操作系統(tǒng)

嵌入式Linux

數(shù)據(jù)處理能力

3000 個采集標(biāo)簽點

功能模塊

下行協(xié)議庫

100種以上工業(yè)設(shè)備廠家協(xié)議

上行協(xié)議庫

10種以上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

云平臺傳輸協(xié)議接口

定制

數(shù)據(jù)離線存儲

具備(默認30天)

工程備份管理

網(wǎng)絡(luò)遠程管理

 

6. 

根據(jù)儀表銘牌顯示,圖中導(dǎo)軌式電能表計量精度為0.5級,外設(shè)按鍵為老款塑料薄膜按鍵,使用壽命無法得到保證,且無法和現(xiàn)場已安裝的其他儀表共用互感器,需重新加裝計量型互感器,施工安裝方式單一、繁瑣。

安科瑞DTSD1352-KC            

 AKH-0.66K型開口式       

HCT15K-AC-2

2) 安科瑞導(dǎo)軌式電能表同時支持開口式一次側(cè)和二次側(cè)感應(yīng)電流互感器,現(xiàn)場即使已安裝計量電能表亦可通過感應(yīng)電流互感器進行計量,無需再次加裝一次側(cè)開口式電流互感器,安裝方式多元化優(yōu)于上述品牌導(dǎo)軌表;

3) 安科瑞導(dǎo)軌式電能表為自主、生產(chǎn)、售后、服務(wù)為一體,且安科瑞售后服務(wù)中心坐落于上海市嘉定區(qū),距離甲方公司近,售后服務(wù)響應(yīng)速率具有不可比擬的優(yōu)勢。

6.2. 網(wǎng)關(guān)采集硬件對比

某品牌智能運維系統(tǒng)采集箱            安科瑞電力運維系統(tǒng)采集箱

      

上述兩張圖對比優(yōu)劣如下:

1) 某品牌系統(tǒng)集成商所采用數(shù)據(jù)采集箱為第三方廠家隨意設(shè)計,其內(nèi)部缺乏工業(yè)設(shè)計布局,且元器件雜亂堆砌阻礙散熱,同時金屬元器件外殼不接地等不當(dāng)舉措影響電氣安全。安科瑞公司數(shù)據(jù)采集箱內(nèi)部元器件則布局合理,具有工業(yè)設(shè)計的合理、可靠、安全性。

2) 某品牌系統(tǒng)集成商所采用網(wǎng)關(guān)為第三方廠家產(chǎn)品,安科瑞公司所用網(wǎng)關(guān)為自主研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn);

3) 某品牌系統(tǒng)集成商所用元器件元器件無品牌LOGO ,質(zhì)量、品質(zhì)等明顯不及右圖中的元器件,安科瑞公司所采用的元器件絕大部分均為自主、生產(chǎn),其所采用的第三方元器件亦為國內(nèi)電氣品牌,如:開關(guān)電源采用華力,工業(yè)網(wǎng)絡(luò)交換機采用宇泰等。

7. 配置清單

7.1. 重點院校單個變電所明細

序號

物資名稱

 規(guī)格

單位

數(shù)量

1

三相導(dǎo)軌式安裝電能表

DTSD1352-CT/KC(含互感器)

2

2

遙信單元

ARTU-K8

1

3

煙霧傳感器

JTY-GF-TX6190 開關(guān)量信號輸出,光電傳感,開關(guān)量輸出,LED指示燈,開關(guān)量輸出,DC 12V,吸頂

1

4

溫濕度變送器

RS-WS-N01-6  顯示方式:4寸LCD,通訊方式:ModbusRTU

1

5

攝像機

CS-C5C-3B1WFR  C5C壁掛式  鏡頭焦距6mm  含電源適配器12V,安裝支架

3

6

數(shù)據(jù)采集箱(空)

ACCB數(shù)據(jù)采集箱 500*600*200

1

7

工業(yè)開關(guān)電源

KDYA-DG75-24KF  

1

8

通訊管理機

ANet-YW1E1/4G

1

9

RS232/485串口轉(zhuǎn)4G P2P模塊

ZLAN8303N-5  1個串口 1個網(wǎng)口  吸盤天線  含導(dǎo)軌安裝附件

1

10

工業(yè)網(wǎng)絡(luò)交換機

UT-6408W 8口   導(dǎo)軌式  百兆非網(wǎng)管以太網(wǎng)交換機  含電源適配器

1

 

 

 

 

 

 

7.2. 普通院校單個變電所明細

序號

物資名稱

 規(guī)格

單位

數(shù)量

1

三相導(dǎo)軌式安裝電能表

DTSD1352-CT/KC(含互感器)

1

2

數(shù)據(jù)采集箱(空)

ACCB數(shù)據(jù)采集箱 400*500*200

1

3

工業(yè)開關(guān)電源

KDYA-DG75-24KF  

1

4

通訊管理機

ANet-YW1E1/4G

1

 

8. 甲供設(shè)備

序號

名稱

型號、規(guī)格

單位

數(shù)量

備注

1

通訊線纜

屏蔽雙絞線RVVSP 2*1.0 紅藍

千米

按需

甲供

2 

工程輔材

拖線板、轉(zhuǎn)換線、線管、標(biāo)牌等

按需

甲供

3

施工

儀表、數(shù)據(jù)采集箱安裝,通訊線纜連接鋪設(shè)

1

甲方施工

5

操作系統(tǒng)

WINDOWS server 2012   64位 R2 中文標(biāo)準(zhǔn)版  (5用戶)

1

微軟 甲供

6

數(shù)據(jù)庫軟件

MySQL 5.7  開源版

1

甲供

7

服務(wù)器  (機架式)

參考配置

1

甲供

8

服務(wù)器  (機架式)

參考配置

1

甲供

9

顯示器

22"液晶顯示器 分辨率 1920*1080

2

甲供

10

UPS電源

3kVA 1小時

1

甲供

11

打印機


1

甲供

 

 

 

 

 

 

9. 

10. 售后服務(wù)

我公司的技術(shù)人員將提供全面、及時的培訓(xùn)、維護、咨詢服務(wù),并配合用戶管理系統(tǒng)的運行。

在整個硬件運行期內(nèi),硬件所有故障問題的檢測和恢復(fù)均由我公司負責(zé),并作現(xiàn)場測試和恢復(fù)。在故障問題發(fā)生時,我公司將及時派出富有經(jīng)驗的工程師(或工程師小組),利用有關(guān)工具和測試設(shè)備,檢測問題所在,并及時提出解決方案。具體地說,我們公司將成立專項服務(wù)小組,由技術(shù)部工程師負責(zé)該項目所涉及人員的技術(shù)培訓(xùn)及解決日常出現(xiàn)的一些問題。我公司將免費接受用戶的電話技術(shù)咨詢和書函技術(shù)咨詢,幫助用戶解決在應(yīng)用過程中遇到的各種技術(shù)問題。


對于非設(shè)備性故障或一般性故障以及電話技術(shù)咨詢,我公司72小時內(nèi)給予回應(yīng),必要時派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場處理故障。

對于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用我們公司的零備件應(yīng)急供應(yīng)體系,及時排除故障,保證不影響系統(tǒng)的正常運行。

10.1. 更新改進服務(wù) 

用戶對系統(tǒng)改制、擴容、拆點等不同要求,公司將及時、準(zhǔn)確地予以滿足。用戶在硬件使用期內(nèi)對箱體內(nèi)部安裝設(shè)計有特殊要求的,公司亦將結(jié)合項目實際情況考慮予以滿足。

10.2. 培訓(xùn)計劃

我方安排專業(yè)技術(shù)工程師對本項目使用方進行系統(tǒng)硬件裝置基本配置技能的培訓(xùn),確保用戶后續(xù)能自主及順利地配置電力運維采集裝置。具體培訓(xùn)計劃參見下表。

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)周期

前端各硬件參數(shù)的初識

1-3天

 

前端各硬件的物理連線

前端各硬件的施工安裝

前端各硬件設(shè)置和操作

通訊管理機軟件的認知

通訊管理機軟件的配置

硬件各類常見故障解析

系統(tǒng)售后維護反饋途徑

為了更好地服務(wù)用戶,對于我方技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)情況,均由現(xiàn)場用戶直接評分,同時歡迎用戶對我方提出其他寶貴意見。我方會保留用戶的評價,便于后期更有效地維護項目。

 


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